Conditions générales de vente et de service
Dernière mise à jour: 07.07.2026
Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation du site et aux achats effectués auprès de Le Refuge de Kanto.
Boutique
Le Refuge de Kanto est une boutique en ligne suisse spécialisée dans les produits Pokémon TCG scellés: displays, boosters, Elite Trainer Boxes, Booster Bundles, coffrets, tins, blisters, précommandes et produits vintage.
Indépendance de la boutique
Le Refuge de Kanto est une boutique indépendante. Pokémon, Nintendo, Creatures Inc., GAME FREAK et les marques associées appartiennent à leurs titulaires respectifs. La boutique n'est pas affiliée, sponsorisée ou approuvée par ces titulaires.
Informations produit
Les fiches produit indiquent autant que possible le nom du produit, la série, la langue, l'état, le contenu, le prix, la disponibilité et les informations de précommande. Le client doit vérifier ces informations avant de commander.
Prix
Les prix sont affichés en CHF. Sauf indication contraire, les prix affichés incluent les taxes applicables configurées dans Shopify. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation de la commande.
Commande
Une commande est confirmée après validation du paiement. Le Refuge de Kanto peut refuser ou annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de stock, suspicion de fraude, paiement refusé, indisponibilité fournisseur ou problème technique.
Disponibilité et précommandes
Les stocks sont suivis avec soin mais peuvent évoluer rapidement. Les précommandes dépendent des informations fournisseurs et peuvent subir des retards, allocations ou modifications de quantité.
Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du paiement. Les paiements sont traités par Shopify et les prestataires configurés.
Les moyens de paiement prévus pour la boutique peuvent inclure les cartes bancaires, TWINT, PayPal et les autres moyens disponibles au checkout.
Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans la politique d'expédition. Le client doit fournir une adresse correcte et complète.
Retours et défauts
Les retours, remboursements, produits endommagés et erreurs de commande sont gérés selon la politique de retour et de remboursement.
Responsabilité
Le Refuge de Kanto n'est pas responsable des dommages indirects, pertes de collection, variations de valeur du marché, décisions d'achat spéculatives ou retards causés par des prestataires externes, dans les limites autorisées par le droit suisse.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
For juridique: Onex, canton de Genève, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.