Dernière mise à jour: 22.09.2026
Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation du site et aux achats effectués auprès de Le Refuge de Kanto.
Boutique
Le Refuge de Kanto est une boutique en ligne suisse spécialisée dans les produits Pokémon TCG scellés: displays, boosters, Elite Trainer Boxes, Booster Bundles, coffrets, tins, blisters, précommandes et produits vintage.
Indépendance de la boutique
Le Refuge de Kanto est une boutique indépendante. Pokémon, Nintendo, Creatures Inc., GAME FREAK et les marques associées appartiennent à leurs titulaires respectifs. La boutique n'est pas affiliée, sponsorisée ou approuvée par ces titulaires.
Informations produit
Les fiches produit indiquent autant que possible le nom du produit, la série, la langue, l'état, le contenu, le prix, la disponibilité et les informations de précommande. Le client doit vérifier ces informations avant de commander.
Produits destinés à l’ouverture et état du scellage
Nos produits Pokémon TCG sont destinés principalement à être ouverts pour profiter de leur contenu. Sauf mention contraire sur la fiche produit, ils sont vendus neufs et scellés dans leur emballage d’origine. Un produit neuf et scellé ne signifie toutefois pas que son emballage extérieur est exempt de toute imperfection esthétique.
Des imperfections mineures peuvent occasionnellement résulter des procédés de fabrication, de scellage ou de conditionnement en usine : plis du film plastique, tension variable du film, soudures irrégulières ou petites marques superficielles sur l’emballage. Ces particularités purement esthétiques ne signifient pas, à elles seules, que le produit est abîmé ou que son scellage est de mauvaise qualité, dès lors qu’elles ne compromettent ni la fermeture d’origine, ni la protection, ni l’intégrité du contenu.
Sauf engagement exprès indiqué sur la fiche produit, nous ne garantissons pas un emballage ou un scellage d’un état esthétique parfait pour une collection conservée sous scellé ou destinée à l’exposition.
Les imperfections esthétiques mineures d’origine décrites ci-dessus ne donnent lieu à aucun retour, échange ou remboursement. Cette disposition ne couvre pas un scellage effectivement rompu, un produit endommagé, un contenu manquant ou une non-conformité à la description. Les droits du client dans ces situations restent réservés.
Prix
Les prix sont affichés en CHF. Sauf indication contraire, les prix affichés incluent les taxes applicables configurées dans Shopify. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation de la commande.
Commande
Une commande est confirmée après validation du paiement. Le Refuge de Kanto peut refuser ou annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de stock, suspicion de fraude, paiement refusé, indisponibilité fournisseur ou problème technique.
Disponibilité et précommandes
Les stocks sont suivis avec soin mais peuvent évoluer rapidement. Les précommandes dépendent des informations fournisseurs et peuvent subir des retards, allocations ou modifications de quantité.
Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du paiement. Les paiements sont traités par Shopify et les prestataires configurés.
Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans la politique d'expédition. Le client doit fournir une adresse correcte et complète.
Droit de rétractation, retours et défauts
Pour les achats en ligne soumis au droit suisse, il n’existe en règle générale pas de droit légal automatique de rétractation. Nous n’acceptons aucun retour, échange ou remboursement pour un changement d’avis ou pour un produit sans défaut, même s’il est encore fermé. Il en va de même pour les imperfections esthétiques mineures d’origine décrites ci-dessus. Les droits du client en cas de produit défectueux, endommagé, erroné, incomplet ou non conforme restent réservés.
Les retours, remboursements, produits endommagés et erreurs de commande sont gérés selon la politique de retour et de remboursement.
Responsabilité
Le Refuge de Kanto n'est pas responsable des dommages indirects, pertes de collection, variations de valeur du marché, décisions d'achat spéculatives ou retards causés par des prestataires externes, dans les limites autorisées par le droit suisse.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
For juridique: Onex, canton de Genève, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.
Identification du vendeur
Le Refuge de Kanto
Exploitant : Frédéric Blattmann
Statut : personne physique exerçant en nom propre
Rue des Bossons 33
1213 Onex, Suisse
Email : contact@lerefugedekanto.ch